Sistema de opiniones de productos

Este documento es parte integrante de los Términos y condiciones generales de E-LEVENC. Mediante la aceptación de los Términos y condiciones generales en el momento de su registración, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Características generales

El sistema de opiniones de productos de E-LEVENC permite a los usuarios compartir sus experiencias a través de un comentario y la elección de un puntaje que va de una a cinco estrellas. Para poder opinar sobre un producto, los usuarios deben haberlo comprado previamente en E-LEVENC y haber iniciado sesión con su cuenta.

Antes de aprobar la opinión, E-LEVENC somete los comentarios a un sistema de moderación, el cual no verifica la veracidad o exactitud de dichos comentarios.

Restricciones

Los usuarios suspendidos o inhabilitados temporal o permanentemente de E-LEVENC, no podrán realizar opiniones.

Está prohibido hacer comentarios y expresar opiniones de carácter privado o personal, que no tengan relación con el producto.

Está prohibido dejar opiniones referidas a la publicación, al servicio de envío o al vendedor. La información de las opiniones sobre el producto no está vinculada a una publicación específica, sino que está compuesta por las opiniones de todos los productos iguales ofrecidos en el sitio.

Auto-opinión

No se podrá auto-opinar o interferir de cualquier manera en el propio sistema de opiniones, sea mediante la utilización de cualquier mecanismo para desvirtuar o alterar el sistema de opiniones de productos de E-LEVENC.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podrá dar lugar a la aplicación de alguna de las sanciones previstas en los Términos y condiciones generales de E-LEVENC.

Responsabilidad por las opiniones

El usuario conoce y acepta ser el único y exclusivo responsable por los comentarios que realice dentro del sistema de opiniones de productos de E-LEVENC. Es importante que, quien utilice el sistema, lo haga de forma objetiva y respetuosa, ya que el vendedor, podrá responder por las acciones que puedan entablar otros usuarios si considera lesionado algún derecho o infringida alguna ley.

Rechazo de opiniones

E-LEVENC podrá rechazar la publicación de opiniones y comentarios realizados sobre un producto, cuando exista una orden judicial, policial o administrativa o la disposición de una autoridad competente que sustente la solicitud en tal sentido o cuando Eleven-c considere que la misma resulta infundada.

Asimismo, E-LEVENC podrá rechazar la publicación de opiniones en los siguientes casos:

• Si contiene datos de contacto y personales o links a sitios fuera de E-LEVENC u otras publicaciones del sitio.

• Cuando promocione otro producto o servicio.

• Cuando se use lenguaje vulgar u ofensivo al expresar el comentario.

• Cuando la opinión o comentario no esté relacionada con el producto adquirido en E-LEVENC.

Si la opinión o comentario viola cualquiera de las reglas sobre el sistema de opinión aquí descritas. Igualmente, si va contra las normas o principios contenidos en los Términos y condiciones generales de E-LEVENC.

Se aclara que la mencionada enumeración resulta meramente enunciativa, por lo que E-LEVENC podrá rechazar las publicaciones de opiniones por otras distintas razones.

Responsabilidad de E-LEVENC

E-LEVENC no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de las opiniones y no se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier usuario.

E-LEVENC se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.

E-LEVENC mantiene el derecho de excluir a aquellos usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.