POLITICA DE PRIVACIDAD
GENERALIDADES
B2M S.R.L titular del CUIT 30-71661912-1, (en adelante “B2M”) es una sociedad regularmente constituida e inscripta como Responsable de Base de Datos Personales ante el Registro Nacional de Base de Datos Personales dependiente de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Por intermedio de esta plataforma web (en adelante “e-levenᶜ” o “el sitio Web” indistintamente, todos los derechos reservados), B2M relevará información sobre todos los usuarios y visitantes que accedan y se registren a través del sitio web e-levenᶜ.
Estas Políticas de Privacidad, describen la información que B2M, recogerá sobre los usuarios y/o visitantes de e-levenᶜ y lo que puede hacerse con dicha información.
Al registrarse y/o navegar en el sitio Web de e-levenᶜ, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas de privacidad que se describen a continuación. El acceso a este sitio Web implica la automática aceptación sin limitación alguna, de los mencionados términos y condiciones.
B2M agradece su interés y su visita a nuestra inédita y exclusiva página web e-levenᶜ. Su privacidad es importante para nosotros, señalándole que mientras visite nuestro sitio Web se le solicitará nos facilite sus datos e información personales. Usted es libre de darnos y/o facilitarnos la información solicitada, la cual - si Ud. decide hacerlo - será tratada confidencialmente de acuerdo con los términos acordados y la legislación vigente aplicable.
Dejamos constancia que nuestro sitio Web puede incluir, sin embargo, vinculaciones a otros sitios de Web que no son cubiertos por esta declaración de privacidad.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de e-levenᶜ, mediante la registración a nuestro sitio web usted está aceptando todos y cada uno de los términos aquí contenidos. B2M, se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las Políticas de Privacidad aquí descriptas. En razón de ello quien decida acceder a ella deberá hacerse responsable de la revisión periódica de los términos y condiciones vigentes, ya que cada vez que acceda al sitio Web, acepta los términos y condiciones o sus modificaciones y se obliga a su estricto cumplimiento.
DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar y suprimir su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable.
Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismos podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en e-levenᶜ, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:
El Apodo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
La información de la registración como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.
La clave.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Ten en cuenta que la solicitud de retiro o supresión no procederá cuando exista el deber contractual o legal de mantenerlo en nuestra base de datos, como ocurre, por ejemplo, con las calificaciones que dan otros usuarios.
Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Para hacer cualquier modificación en la información que suministrada en el momento de la Registración, se debe ingresar en la sección Mi cuenta > Configuración > Datos personales.
B2M, podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.
Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico o postal.
Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para el ejercicio de tus derechos, dirígete al final de este documento, a la sección "Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos personales".-
LA INFORMACIÓN QUE RECABAMOS.
Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal de todos los usuarios de ésta Plataforma. Los datos de carácter personal recopilados, serán tratados en todo momento de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, y de los presentes Términos y Condiciones.
Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de e-levenᶜ, es registrarse, suministrando ciertos datos personales (en adelante "Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o seudónimo para operar en el sitio de e-levenᶜ, nombre, imagen personal, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). B2M, podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que B2M, obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
El Usuario que se registre en e-levenᶜ, a través de su cuenta personal en una red social (en adelante "Cuenta Personal"), o de cualquier modo acceda a e-levenᶜ, a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que B2M:
Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal.
Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido.
Envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección "Uso que hacemos de la Información" abajo.
e-levenᶜ, recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
En cuanto a los potenciales usuarios, e-levenᶜ, no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.
Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.
USO QUE HACEMOS DE LA INFORMACIÓN.
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, e-levenᶜ, requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con e-levenᶜ, sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
Ayudar a que los actores que confluyen en nuestra plataforma (Transportistas, Productores, Comedores, y Profesionales) entren en contacto directo en la oportunidad que corresponda, según la modalidad la operación elegida. En este caso, B2M, suministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por los actores, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en e-levenᶜ, y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con e-levenᶜ, salvo la expresa autorización del usuario.
Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre e-levenᶜ, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, ingresando en la sección "Cambio de preferencias de e-mail" abajo.
Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a e-levenᶜ. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de e-levenᶜ, que podrá incluir claves personales para el uso de dichos servicios y recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de tales servicios.
Compartir la Información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" o con las empresas con quienes B2M tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de e-levenᶜ, como (sin limitarse a) en los rubros de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, tarjetas cobranded, entre otros. B2M velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. B2M no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.
Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con e-levenᶜ, requeriremos a tal efecto el consentimiento expreso del usuario.
Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Mediante el uso de "cookies" (ver apartado sobre "Cookies" más adelante), Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios de e-levenᶜ y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de e-levenᶜ con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.
CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.
Una vez registrado en nuestro Sitio Web, B2M no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que B2M transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con B2M, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo B2M no responderá por la información que sea revelada.
APODO.
Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deben utilizar un apodo que los identificará. Los usuarios no tendrán acceso a la Información Personal de los otros usuarios, salvo en los casos en que hayan realizado las operaciones disponibles en el Sitio Web de e-levenᶜ, luego de la cual ambas partes recibirán la información de la otra.
CLAVE PERSONAL.
Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente registrados los usuarios dispondrán de una clave personal. Con ella podrán acceder a todos los servicios que ofrece e-levenᶜ en su sitio web. Esta clave debe mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.
El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Apodo y Clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mi cuenta > Configuración > Datos personales.
MENORES DE EDAD.
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Información Personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
EL USO DE LA INFORMACIÓN POR OTROS USUARIOS.
Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de e-levenᶜ, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico.
Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a) comunicaciones relacionadas con e-levenᶜ que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en e-levenᶜ (por ejemplo: transporte, donación, entre otros.), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.
Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal o dirección de correo electrónico de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario de e-levenᶜ, sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario.
COOKIES.
El usuario y el visitante del sitio Web e-levenᶜ conocen y aceptan que e-levenᶜ podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre e-levenᶜ, perfeccionar nuestra oferta de servicios y contenidos, personalizar dichos contenidos, y su presentación. También podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. B2M podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a e-levenᶜ.
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MozillaFirefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
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CAMBIO EN LAS PREFERENCIAS DE E-MAILS.
Sin perjuicio que e-levenᶜ quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de e-levenᶜ.
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24) ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
B2M se reserva el derecho de realizar las modificaciones que estime oportunas en esta Política de privacidad. En el caso de que B2M efectúe un cambio significativo en la presente Política de privacidad, éste se hará público en el presente documento y le notificaremos a tal efecto vía correo electrónico. Le recomendamos visitar con frecuencia esta página, ya que el uso del Sitio tras cualquier modificación que se lleve a cabo en la presente Política de privacidad constituye la aceptación de tales cambios.
25) MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Gracias por leer nuestra Política de privacidad. Para hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales, podrás hacerlo ingresando en la sección CONTACTO, o bien por correo postal a Av. Alvear 1831 Piso 7º, Departamento Nº 27 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires de la República Argentina.